Mandatory Support

義務的支援

• 01事前ガイダンスの実施

  

  入国前後の不安を軽減する丁寧な事前説明

  特定技能外国人が入国する前、または雇用開始前に、労働条件、仕事内容、生活に関する情報を本人の理解できる言語で説明します。安心して働き始めるための第一歩となる重要な支援です。

• 02出入国時の送迎

  

  入国・帰国時も安心の空港送迎サービス

  入国時および帰国時に、空港と住居または事業所間の送迎を行います。初めての日本でも不安なく移動できるよう支援します。

• 03住居確保・生活に必要な契約支援

  

  住まいや生活インフラのスムーズな整備

  賃貸物件の紹介・契約支援、銀行口座の開設、携帯電話契約など、生活基盤の整備をサポートします。外国人本人が安心して生活を始められるよう、多言語対応で手続きを支援します。

• 04生活オリエンテーションの実施

  

  日本のルールとマナーをわかりやすく指導

  ゴミの分別、交通ルール、防災知識など、地域社会で生活する上で必要な情報を、外国人に合わせた言語と方法でわかりやすく説明します。

• 05公的手続等への同行

  

  役所手続きも安心の同行サポート

  住民登録、健康保険・年金の加入、マイナンバーの取得など、公的手続きがスムーズに行えるよう、支援員が同行または適切なサポートを提供します。

• 06日本語学習の機会の提供

  

  日本語力向上を継続的に支援

  特定技能外国人がより快適に働き、地域に馴染めるよう、日本語教室の紹介やオンライン教材の提供など、学習機会の案内・支援を行います。

• 07相談・苦情への対応

  

  悩みやトラブルに寄り添う相談体制

  職場や生活の悩み、トラブルなどに対し、母国語で相談できる窓口を用意しています。必要に応じて行政機関とも連携し、迅速に問題解決を図ります。

• 08日本人との交流促進支援

  

  地域に溶け込むための交流機会を提供

  地域のイベント紹介やボランティア活動の案内などを通じて、日本人との交流を支援。孤立を防ぎ、地域での豊かな生活をサポートします。

• 09転職支援（やむを得ない場合）

  

  雇用継続が困難な場合の再就職支援

  会社都合などやむを得ない事情で雇用が終了する場合に、次の就業先を探す支援を行います。本人が引き続き日本で就労できるようサポート体制を整えています。

• 10定期的な面談と報告

  

  定期フォローで就労・生活状況を把握

  3か月に1回以上、特定技能外国人および受入企業への面談を実施し、労働・生活環境の状況を確認します。その内容は出入国在留管理庁に報告し、透明性のある支援を行っています。